مهم: اگر یارانه مهرماه ۱۴۰۴ را دریافت نکرده‌اید، حتما بخوانید!

در تاریخ ۲۴ مهر ۱۴۰۴، مرحله ۱۷۶ یارانه کمک معیشتی مهرماه برای تمام سرپرستان خانوار دهک‌های اول تا سوم واریز شد و قابل برداشت است. با این حال، برخی افراد هنوز مبلغ یارانه خود را دریافت نکرده‌اند.

دلایل اصلی واریز نشدن یارانه

۱. تغییر دهک خانوار
اگر دهک خانوار شما از دهک ۱ تا ۳ به دهک‌های بالاتر تغییر کرده باشد، ممکن است یارانه در تاریخ ۳۰ مهر واریز شود یا کلاً قطع شده باشد. برای بررسی وضعیت، به سامانه hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کنید.

2. موعد پرداخت نرسیده است
   اگر هنوز یارانه شما واریز نشده، ممکن است زمان پرداخت آن فرا نرسیده باشد.
3. مسدود بودن حساب بانکی
   حساب بانکی مسدود باعث می‌شود یارانه قابل برداشت نباشد. برای رفع مشکل، به بانک مربوطه مراجعه کنید و دلیل مسدودیت را بررسی نمایید.
4. قطع یارانه
   در برخی موارد، بر اساس اطلاعات مالی، تراکنش‌های بانکی، خرید خودرو یا تغییر دهک، یارانه ممکن است قطع شود. برای اعتراض، ابتدا سامانه اعتراض به دهک‌بندی را مطالعه کنید و سپس ثبت اعتراض کنید.
5. عدم دریافت پیامک بانکی
   گاهی پیامک بانک ارسال نمی‌شود، اما مبلغ یارانه قابل برداشت است. برای اطمینان، موجودی حساب خود را بررسی کنید و در صورت تمایل دلیل عدم ارسال پیامک را از بانک پیگیری کنید.
6. تأخیر در برخی بانک‌ها
   برخی بانک‌ها مانند بانک سپه، رفاه، پست بانک و بانک تجارت ممکن است با چند ساعت تا یک روز تأخیر نسبت به سایر بانک‌ها واریز انجام دهند. کارشناسان توصیه می‌کنند چند ساعت صبر کرده و سپس با پشتیبانی بانک تماس بگیرید.

چگونه اعتراض کنیم؟

برای اعتراض به واریز نشدن یارانه:

1. وارد سامانه hemayat.mcls.gov.ir شوید.
2. اطلاعات خود شامل کد ملی، شماره همراه و مشخصات درآمد و دارایی خانوار را وارد کنید.
3. اعتراض خود را ثبت نمایید.

پرسش و پاسخ متداول

• یارانه ۲۴ مهر واریز نشده، یعنی دیگر نمی‌دهند؟
  خیر، اگر دهک شما بالاتر از ۳ باشد، ممکن است یارانه بین ۲۵ تا ۳۰ مهر واریز شود.
• یارانه بانک سپه واریز نشده، دلیل چیست؟
  تأخیرهای معمول در این بانک وجود دارد؛ چند ساعت صبر کرده یا از بانک پیگیری کنید.
• پیامک نیامده ولی موجودی حساب نشان می‌دهد؟
  بله، در این صورت موجودی حساب را از طریق اپلیکیشن یا خودپرداز بررسی کنید؛ نیازی به نگرانی نیست.