بستههای پستی در صورت عدم حضور در منزل چه خواهند شد؟
در صورت عدم حضور گیرنده در آدرس ثبتشده، پستچی بهمحض بازگشت، از طریق ارسال یک پیامک، عدم حضور در منزل را به گیرنده اطلاعرسانی میکند. باتوجهبه شرایط فعلی کشور در این ایام، مرسولات مرجوع نمیشوند و در دفاتر پستی بهصورت ایمن نگهداری خواهند شد. مشتریان عزیز این اختیار را دارند که در صورت مسافرت یا جابهجایی، درخواست کنند تا مرسوله در نقطه و نشانی دیگری به آنها تحویل داده شود.
افراد برای تغییر مقصد بسته پستی میتوانند به سامانه رهگیری مرسولات پستی مراجعه کنند و با درج بارکد پستی ۲۴ رقمی، نشانی جدید را ثبت کنند.
به گفته وی شهروندانی که منتظر دریافت بسته پستی هستند، چنانچه به هر دلیلی نتوانستند از طریق سایت، وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنند، میتوانند با مرکز تماس پست به شماره ۱۹۳ تماس بگیرند تا راهنمایی شوند.
