سه روش ساده برای اطلاع از موجودی کالابرگ الکترونیکی / راهنمای کامل برای سرپرستان خانوار

از ابتدای سال ۱۴۰۴ تاکنون، چهار مرحله کالابرگ الکترونیکی برای خانواده‌های ایرانی اجرایی شده است. در هر مرحله، مبلغ ۵۰۰ هزار تومان برای دهک‌های اول تا سوم و ۳۵۰ هزار تومان برای دهک‌های چهارم تا هفتم به حساب اعضای خانوار واریز می‌شود.

هر مرحله پرداخت کالابرگ نیازمند حدود ۲۵ هزار میلیارد تومان منابع است که منابع مورد نیاز برای سه مرحله آن از طریق ۱ میلیارد دلار از صندوق توسعه ملی تأمین شده است.

برای اعضای خانوار که مشمول یارانه هستند، اطلاع از موجودی کالابرگ اهمیت ویژه‌ای دارد. خوشبختانه چند روش ساده برای بررسی موجودی طراحی شده است:

۱. اپلیکیشن «شما»

با استفاده از نرم‌افزار کالابرگ الکترونیکی شما می‌توان موجودی و کد خرید کالابرگ را مشاهده کرد.

۲. شماره‌گیری کد دستوری

افراد می‌توانند با شماره‌گیری #1463500 موجودی خود را بررسی کنند.

۳. پیام‌رسان «بله»

با مراجعه به ربات بازوی کالابرگ الکترونیک در پیام‌رسان بله و وارد کردن کد ملی و شماره تماس سرپرست خانواده، موجودی کالابرگ قابل مشاهده است.

راه‌های اعتراض به دهک‌بندی خانوار

در صورت وجود اشتباه در دهک‌بندی، خانوارها می‌توانند از دو طریق اقدام کنند:

1. سامانه حمایت وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی:
   مراجعه به آدرس Hemayat.mcls.gov.ir و ثبت درخواست بررسی مجدد.
2. تماس تلفنی:
   شماره 0216369 برای ثبت و پیگیری اعتراض‌ها فعال است.

همچنین وزارت کار اعلام کرده که سامانه hemayat.sfara.ir برای تقاضای بررسی مجدد و برقراری یارانه در دسترس است.

در حال حاضر، سامانه hemayat.mcls.gov.ir به دلیل اختلال در شرکت زیرساخت وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات دچار قطعی شده است. وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی تأکید کرده که پیگیری جهت رفع اختلال در جریان است و هموطنان می‌توانند درخواست‌های خود را از طریق سامانه hemayat.sfara.ir مطرح و پیگیری کنند.