وزارت کار: هیچ حقی از بیمهشدگان ضایع نخواهد شد
حسین قبادی، مدیرکل روابط کار، جبران خدمت و بیمه بیکاری وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، درباره اختلال فنی ایجادشده در سامانه جامع روابط کار توضیح داد و از تمهیدات فوری وزارتخانه برای جلوگیری از وقفه در ارائه خدمات خبر داد.
به گفته وی، این سامانه در بخشهایی نظیر دادرسی کار، ثبت و پیگیری دعاوی، بیمه بیکاری و سایر خدمات مرتبط با روابط کار، بستر اصلی ارائه خدمات الکترونیکی به کارگران و کارفرمایان بود. با بروز اختلال و از دسترس خارج شدن سامانه، هماهنگیهای فوری با ادارات کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استانها انجام شد تا خدمات به صورت حضوری و فیزیکی ارائه شود و روند رسیدگیها متوقف نشود.
راهاندازی زیرسامانههای جایگزین
قبادی اعلام کرد اقدامات لازم برای فعالسازی زیرسامانههای جایگزین از طریق مراجع ذیربط در حال انجام است تا خدمات الکترونیکی بهتدریج دوباره برقرار شود. وی تأکید کرد در مواردی که امکان ارائه خدمت به شکل آنلاین وجود ندارد، مراجعات بهصورت حضوری در ادارات کل استانها انجام میشود و جای هیچ نگرانی برای کارگران و کارفرمایان وجود ندارد.
او افزود ثبت دادخواستها، پیگیری پروندههای کارگری و کارفرمایی، درخواست بیمه بیکاری و سایر امور مرتبط بدون وقفه در حال انجام است.
تضمین حقوق بیمهشدگان
مدیرکل روابط کار تصریح کرد در حوزه بیمه بیکاری نیز هماهنگیهای لازم با سازمان تأمین اجتماعی انجام شده تا اختلال سامانه موجب تضییع حقوق بیمهشدگان نشود. به گفته وی، در صورتی که به دلیل این اختلال، مهلت قانونی یا زمانی از دست رفته باشد، حقوق افراد حفظ و جبران خواهد شد.
قبادی همچنین تأکید کرد رسیدگی به دعاوی کارگری با سرعت و دقت لازم ادامه دارد و مطابق دستور وزارتخانه، اولویت با رسیدگی منصفانه و فوری به پروندههاست.
وی در پایان از شهروندان خواست برای اطلاع از آخرین وضعیت سامانه به نشانی srk.mcls.gov.ir مراجعه کنند و اطمینان داد که ادارات کل در سراسر کشور با حداکثر توان در حال خدمترسانی هستند.
