سامانه سخا چیست و چگونه باید از آن استفاده کنیم؟ / راهنمای کامل

سامانه سخا با نشانی اینترنتی sakha.epolice.ir به عنوان سامانه خدمات الکترونیک انتظامی کشور، یکی از بسترهای رسمی نیروی انتظامی برای ارائه خدمات غیرحضوری به شهروندان است. این سامانه با هدف کاهش مراجعات حضوری به دفاتر پلیس+۱۰ و تسهیل در انجام امور اداری طراحی شده و اکنون کاربران می‌توانند طیف گسترده‌ای از خدمات پلیسی را از طریق آن به صورت اینترنتی دریافت کنند.

خدمات قابل ارائه در سامانه سخا

در سامانه سخا، بخش‌های مختلفی از خدمات پلیس به‌صورت آنلاین ارائه می‌شود. از جمله خدمات پلیس راهور می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• استعلام و پرداخت خلافی خودرو
• درخواست صدور یا تمدید گواهینامه رانندگی
• پیگیری وضعیت گواهینامه
• نقل و انتقال خودرو و تعویض پلاک

علاوه بر این، خدمات مربوط به بخش‌های دیگر نیروی انتظامی از طریق این سامانه در دسترس کاربران قرار دارد، از جمله:

• خدمات پلیس مهاجرت و گذرنامه
• خدمات پلیس وظیفه عمومی و امور مربوط به سربازان
• خدمات مرتبط با پلیس مرزبانی
• ثبت و پیگیری سازمان‌های مردم‌نهاد (سمن‌ها)

نحوه ورود و ثبت‌نام در سامانه سخا

برای ورود به سامانه سخا کافی است نشانی sakha.epolice.ir را در مرورگر گوشی همراه یا رایانه خود وارد کنید. پس از ورود به صفحه اصلی، «پنجره واحد خدمات فراجا» برای شما نمایش داده می‌شود.
اگر پیش‌تر در سامانه ثبت‌نام کرده‌اید، با وارد کردن کد ملی به عنوان نام کاربری، رمز عبور و کد امنیتی (کپچا)، وارد حساب کاربری خود شوید.

در صورتی که تاکنون ثبت‌نام نکرده‌اید، باید مراحل زیر را طی کنید:

1. روی گزینه «ثبت‌نام» کلیک کنید.
2. کد ملی خود را وارد کرده و دکمه «ادامه» را بزنید.
3. در مرحله بعد، شماره تلفن همراهی که به نام خودتان است وارد کنید.
4. سپس رمز عبور دلخواه خود را تعیین کرده و کد تأیید ارسال‌شده از طریق پیامک را در کادر مربوطه وارد نمایید.
5. پس از نمایش پیام «کاربر با موفقیت ایجاد شد»، فرآیند ثبت‌نام شما تکمیل می‌شود.

نکته مهم اینکه اگر پیش از این در «پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» حساب کاربری ایجاد کرده‌اید، می‌توانید با همان حساب نیز وارد سامانه سخا شوید.

امکانات پروفایل کاربری در سامانه سخا

پس از ورود به حساب کاربری، امکان مشاهده و ویرایش اطلاعات فردی، شماره تلفن و نشانی محل سکونت فراهم است. همچنین کاربران می‌توانند آدرس و کد پستی خود را تأیید یا اصلاح کنند؛ این قابلیت به‌ویژه برای انجام خدماتی مانند نقل و انتقال خودرو ضروری است.

خدمات استعلامی سامانه سخا

در بخش «استعلام‌ها»، کاربران می‌توانند مجموعه‌ای از خدمات استعلامی را به‌صورت برخط دریافت کنند. برخی از مهم‌ترین خدمات این بخش عبارتند از:

• استعلام سوابق خودرو و موتورسیکلت
• استعلام وضعیت گواهینامه رانندگی
• استعلام وضعیت گذرنامه
• استعلام وضعیت نظام وظیفه
• استعلام‌های مربوط به پیشگیری انتظامی

هزینه استفاده از خدمات استعلامی در سال ۱۴۰۳ برابر با ۶۲ هزار ریال (۶۲۰۰ تومان) برای هر مورد است.
نتایج استعلام‌های انجام‌شده تا مدت ۶ ماه در سامانه ذخیره می‌شود و پس از این مدت به‌صورت خودکار حذف خواهد شد.

هدف از راه‌اندازی سامانه سخا

سامانه سخا با هدف ساده‌سازی فرایندهای اداری، تسریع ارائه خدمات، کاهش ازدحام در مراکز پلیس و ارتقای رضایت عمومی طراحی شده است. این سامانه با فراهم‌کردن امکان دسترسی آنلاین به خدمات متنوع، گام مهمی در جهت تحقق دولت الکترونیک و کاهش وابستگی به مراجعات حضوری برداشته است.
به گفته کارشناسان، سخا به مرور قرار است به مرجع اصلی تمام خدمات الکترونیکی نیروی انتظامی تبدیل شود تا شهروندان بتوانند امور خود را در سریع‌ترین زمان ممکن و بدون نیاز به مراجعه حضوری انجام دهند.